Foire aux questions

Sélectionnez l'agence de prise en charge, vos dates de départ et de retour, puis choisissez votre véhicule. La réservation est confirmée après le paiement en ligne sécurisé.

Oui. L'annulation est gratuite jusqu'à 48 heures avant le début de la location. Une modification est possible selon les disponibilités.

La restitution dans une autre agence est possible sur certaines catégories, avec d'éventuels frais d'aller simple indiqués lors de la réservation.

Votre permis de conduire valide, une pièce d'identité (CNI ou passeport) et le moyen de paiement utilisé pour la réservation.

Le conducteur doit avoir au moins 21 ans et détenir son permis depuis plus de 2 ans. Des conditions particulières s'appliquent à certaines catégories.

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard). Le paiement s'effectue en ligne au moment de la réservation.

Une caution est demandée sous forme d'empreinte bancaire au départ du véhicule. Son montant dépend de la catégorie et est restituée après le retour.

Chaque véhicule inclut un forfait kilométrique. Le kilométrage illimité est disponible en option sur la plupart des modèles.

Notre parc est récent et entretenu par nos soins. Chaque véhicule est contrôlé et nettoyé avant chaque location.

Oui, nous proposons une gamme d'utilitaires pour vos déménagements et transports, réservables depuis l'onglet « Utilitaires ».

Une assistance est disponible 24h/24 et 7j/7. Contactez le numéro fourni dans votre contrat, nous vous accompagnons immédiatement.

Non, les péages et le carburant restent à votre charge. Le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant qu'au départ.